Дополненная реальность (AR, от англ. Augmented Reality) — это технология, которая накладывает виртуальные объекты на изображение реального мира с помощью камеры смартфона или другого устройства.
В последние годы AR активно внедряется в разные сферы, и одна из самых быстрорастущих — это интернет-торговля.
Давайте разберемся, как работает AR в интернет-магазинах, какие задачи решает и почему это становится настоящим конкурентным преимуществом.
Что такое AR в e-commerce?
AR в интернет-магазине — это возможность примерить или оценить товар, не выходя из дома, используя камеру телефона или планшета.
Пользователь видит, как предмет будет выглядеть в реальной обстановке: например, как диван встанет в комнате, как будут смотреться очки на лице, или подойдет ли оттенок помады.
Как работает AR технология?
- Распознавание пространства:
Камера устройства сканирует окружающее пространство и создает виртуальную “карту” местности (например, пол или лицо пользователя). - Наложение 3D-модели:
Сайт или приложение подгружает 3D-модель товара и накладывает её на изображение, видимое через камеру.
Пользователь может перемещать товар, приближать или поворачивать его в реальном времени.
- Интерактивность и реалистичность:
Качественные AR-решения позволяют взаимодействовать с объектом — изменить цвет, попробовать другой размер, включить анимацию и даже “походить” вокруг предмета.
В чем преимущества AR для интернет-магазинов?
1. Повышение доверия к товару
Одна из главных проблем в онлайн-шопинге — невозможность ощутить вещь. AR позволяет увидеть товар вживую, что снижает сомнения и способствует принятию решения о покупке.
2. Снижение возвратов
Когда покупатель заранее знает, как товар будет выглядеть в интерьере или на нем самом, риск разочарования уменьшается, а значит – снижаются возвраты.
3. Увеличение времени на сайте
Интерактивные функции задерживают пользователя дольше. Чем больше времени он проводит в магазине — тем выше вероятность покупки.
Где применяется AR в e-commerce?
- Мебель и интерьер: визуализация предметов в реальной комнате.
- Одежда и обувь: виртуальная примерка с помощью смартфона.
- Косметика: тестирование оттенков помады, теней и пр.
- Очки и аксессуары: примерка на лицо.
- Ювелирные изделия: примерка колец, сережек, браслетов.
Реальные примеры использования AR
- IKEA использует приложение IKEA Place, где можно «поставить» мебель в своей комнате.
- L’Oréal и Sephora предлагают виртуальный макияж прямо в приложении.
- Lamoda и Wildberries внедряют AR-примерочные для обуви и одежды.
- Warby Parker позволяет примерить очки онлайн — на камере телефона.
Как бизнесу внедрить AR?
- Создать 3D-модели товаров – это можно сделать с помощью фотограмметрии или 3D-дизайнеров.
- Выбрать платформу или разработать приложение — существуют готовые AR-решения (например, WebAR), которые не требуют скачивания приложений.
- Интегрировать AR-функции на сайт или в приложение — через API или виджет.
- Обучить пользователей — важно объяснить, как использовать AR и зачем это нужно.
Заключение: стоит ли внедрять AR в интернет-магазин?
Да, если вы хотите идти в ногу со временем и создать уникальный клиентский опыт. AR делает онлайн-шопинг более личным, понятным и увлекательным, снижая барьеры между офлайн- и онлайн-покупками.
Эта технология особенно актуальна для тех сфер, где внешний вид и визуальная оценка товара играют ключевую роль. Попробовать бесплатно – AR
